第37章

第37章舆论反转,苏曼琪的信任危机

苏氏的“焕颜精华”陷入质量风波时,林晚星并没有乘胜追击。她让公关部按兵不动,只是默默收集着客户的投诉证据和苏氏偷换原料的实锤。

转机出现在一个美妆博主的视频里。博主“美妆侦探”拿着苏氏两批产品做对比实验,第一批用瑞吉原料的精华能快速溶解黑色素,第二批用替代品的却毫无效果。更致命的是,她扒出了苏氏内部员工的匿名爆料:“为了压低成本,苏总亲自下令减少核心原料比例。”

视频一夜之间播放量破亿,#苏氏欺骗消费者#的话题冲上热搜第一。苏曼琪紧急召开记者会,声泪俱下地辩解:“是原料商突然断供,我们也是受害者!”

可她的眼泪没能换来同情。有记者当场拿出证据:“苏总,据我们所知,瑞吉终止合作是因为贵司偷换原料,并非突然断供。您怎么解释?”

苏曼琪脸色煞白,支支吾吾说不出话。这场记者会成了大型翻车现场,网友嘲讽她“演得比哭戏还假”。

就在这时,星途集团发布了一条声明,语气克制却信息量巨大:“星途与瑞吉生物达成深度合作,所有产品均使用100%进口原料,每批次均可溯源。我们相信,真正的国货之光,靠的是品质,不是炒作。”

没有一句提及苏氏,却字字都在对比。消费者像找到了靠谱的替代,星途的“净颜系列”销量暴涨,一周内断货三次。

苏曼琪气得砸碎了办公室的花瓶。她知道这是林晚星的手笔,却抓不到任何把柄。更让她焦虑的是,公司的老股东开始质疑她的能力,几次召开紧急会议,要求她给出解决方案。

“曼琪,再这样下去,苏氏要被你搞垮了!”二叔苏振海在会议上拍了桌子,“当初我就反对你急着推出新品,你偏不听!现在好了,声誉毁了,资金链也快断了!”

苏曼琪死死攥着拳头,指甲嵌进肉里。她看向坐在角落的表哥,那个负责原料采购的男人眼神躲闪——正是他向苏曼琪提议偷换原料,说“没人会发现”。

“我有办法。”苏曼琪深吸一口气,脸上挤出镇定,“我已经联系了新的原料商,价格更低,效果差不多。只要我们熬过这阵,等新配方上市,一定能挽回声誉。”

可她没说的是,新原料商的产品根本没通过国际安全认证,长期使用可能导致皮肤过敏。为了保住位置,她已经顾不上后果了。

林晚星看着苏氏的新声明,嘴角勾起一抹冷笑。她让助理把新原料的检测报告匿名发给了“美妆侦探”,附言:“看看苏氏为了赚钱,敢用什么东西糊弄消费者。”

这一次,苏曼琪再也没有翻身的机会。当检测报告曝光,证实新原料含有致癌物质时,苏氏的股价直接跌停,监管部门找上门来,仓库被查封,门店被围堵。

苏曼琪站在公司楼下,看着“苏氏集团”的招牌被拆除,突然想起多年前,父亲曾对她说:“做生意,诚信是根,丢了根,再高的楼也会塌。”那时她嗤之以鼻,现在才懂,自己亲手挖断了苏氏的根。