第8章 被撬客户

【虎哥炸鸡法人王虎,2015年8月因食品安全问题导致多名学生食物中毒获有期徒刑两年,并处罚金十万元,2018年3月出狱摆摊卖炸鸡,因与同行纠纷被拘】

这次面板没有显示第二年的节点,应该就是那个时候在监狱里,也不存在什么拐点了。

许观雍看到客户头顶的面板详情,甚至都想起身走人了。

不过这个客户虽然不可能批,但是得给渠道一个合理的原因,否则以后跟李剑这个渠道的合作就难了。

而且上午跟渠道沟通的时候,自己表现得非常桀骜自信,这种人物形象很容易在这个圈子里传开。

这样更不利于以后自己拓展业务。

所以,还得挖一挖这个甲级惯犯身上的风险点。

“王总,流程比较简单,我先了解您这边情况,咱们把资料填一下,我把信息录一下。”许观雍给客户解释办理的流程。

本来还有家访的环节,但是这个客户是要拒绝的,所以干脆没有说。

王虎听到这个流程,微微皱了皱眉,说道,“这么麻烦?我还以为扫个码就行。这样,咱们去车上弄,店里不太方便,影响客人。”

许观雍敏锐地观察到了客户说话的时候,眼神一直在瞥向员工的方向,他点点头,“没问题。”

他跟着客户来到门外路边停车位上停着的一辆老款奥迪A6。

上车以后,许观雍先了解了一下客户的基本情况。

根据客户的描述,这家店每个月月均营业额在10万左右,毛利率在70%,净利率35%左右。

数据的真实性很好核实,通过客户的流水以及收银系统,很容易就可以佐证出来。

听到这个数据,许观雍暗暗啧舌,这种西式快餐的毛利率高正常,但是净利率竟然比冯永强包子铺都要高,这个就很不正常。

因为这个位置的租金,就比九园包子铺要高不少,而且炸鸡汉堡这种西式快餐。

相较于包子铺那种老店,对外卖平台的依赖程度更高,所以线上营销以及佣金方面的支出成本是不低的。

结合上系统提示的信息,许观雍已经大概推断的出客户的主要盈利点在哪里。

心中暗骂一声奸商。

而且,按理来说,客户负债不高,利润也足够,根本用不着贷款。

所以,资金用途肯定是有问题,根本不是客户说的进货。

但还是掏出贷款申请书和Pad,继续正常的办件流程。

审查的审批拒绝意见,也是给渠道交代的一部分,除非等后期渠道对自己完全信任,才可以不用拿审批意见来应对。

许观雍一边填资料录信息,一边侧面打听着问,“王总,员工的工资都正常吗?”

“都正常。”王虎一边填写着贷款申请书,一边回答。

“工资的发放记录有吗?”

“店里员工的工资都是发的现金,这个没有记录。”

……

听到这话,许观雍就已经有了答案,在电子支付方便快捷的今天,竟然还有老资本家用传统的薪酬支付方式,如果员工是60来岁的老太太,倒也说得过去。

但店里面的员工都是二十郎当岁的小伙子,还用现金发工资,就很有问题。

不过许观雍没有再追问,很多时候如果客户不配合,其实他并不能拿到什么足够的证据。

但在整个审批环节当中,一般遵循的原则就是,只要怀疑,就假设成立。

如果找不到足够的事实依据来推翻怀疑的点,那么就统一打死。

虽然客户配合度不高,但也能尽力收集一些资料,比如客户有一些作为经营作证的进货单子在微信聊天记录里。

他也就顺便搜索了一些关键词,比如“借钱”、“还钱”、“赌”、“打牌”之类的,果然收获不小。

常规的录件流程很快就进行完毕,许观雍提出最后一个步骤,“王总,我需要拍下咱们店里面的经营环境。”

“没问题,我带你进去。”

除了合规要求的照片外,许观雍为了画靶子,故意挑了一些有卫生问题的地方着重拍了拍。

塞满黑乎乎的污泥和食物残渣的地砖缝隙,布满长期积累固化发黄油点的后厨墙面、发黑浑浊、泡沫很多的起酥油锅……

打开存放食材的冰柜,最下面有几箱鸡肉,许观雍仔细看了一眼,左边一箱是韩国的,右边一箱是赵国的。

这些鸡肉都是刚刚司机卸货搬进来的,刚刚听了一嘴,说下周才会用这些,现在有一些库存的还没用完。

拍够了素材,许观雍赶紧从后厨跑了出来,他怕再待下去,中午吃的饭就要吐出来了。

他看了一眼时间,已经4点钟了,幸好自己效率够高,回公司的路上半个小时的时间也足够,并没有耽误后续的安排。

回到公司,许观雍先给冯永强介绍过来办理贷款的朋友打了个电话。

“王总,我是星野金融的客户经理小许,九园包子铺冯总帮忙介绍的,咱们今天中午加的微信,时间约的4点半,想问一下,您走到哪里了?”

听着听着,许观雍打开了手机录音。

“您是说您早到了半小时,现在已经有我的同事在给您办理业务了,对吗?”

“方便跟我说一下,是我的哪个同事正在给您办这笔业务?”

“好的,我明白了!”

许观雍挂掉电话,面色铁青。

他知道星野金融内部竞争混乱,但没有想到这么明目张胆,能直接把他约上门的客户给撬走。

刚刚从电话里面得到了一个信息,撬他客户的这个人姓刘。

但山河业务部一共有三个姓刘的客户经理,因为上一世他在星野待的时间并不长,所以对这三个刘姓同事的性格也并不是很了解。

一下子并不能判断是谁撬走了自己的客户,客户说不上来具体名字,自己也不好挨个去质问。

这个事情只能等团队经理回来之后,找他帮忙解决。

哪怕许观雍心里有股火,但也只能先把今天下午这个客户先处理提交了。

就在他写尽调报告的时候,外出展业或者作业的同事们陆陆续续都回来了。

“哇,观雍,你好厉害啊,不仅昨天批出来一个30万,而且连续两天都有客户!”说话的女孩叫左佳瑶,操着一口娃娃音。

跟他是同一期的新人,相貌甜美,身材丰腴,估计在学校的时候,打底是个系花的水平。

许观雍抬头礼貌微笑一下,“瑶姐,都是运气,今天这个客户是个拒件,不用羡慕。”

虽然二人同为应届毕业生,但许观雍是大专毕业,只上三年,所以他目前是所有员工当中年龄最小的。

左佳瑶是通过优才计划招聘进来的应届本科毕业生,底薪要普通客户经理高。

“不管能不能批,都很厉害了,我师傅说过,这种拒件,对于咱们新人而言,也是增加经验的好机会。”左佳瑶丝毫不吝啬她对许观雍的认同。

虽然她这个月初已经开单了,但那个客户是陈总给的,而整个业务办理过程,她也并没有发挥什么作用,基本都是他的师傅帮她完成的,她自己就像是个挂件一样。

但许观雍不一样,昨天放的那笔30万,虽然是成弓给的客户。

但听说是许观雍一个人独自办理完成的,而且是信审老师拒绝之后,通过贷审会复议放款的。

她虽然只是新人,但是对复议环节难度之高一清二楚,而且不止复议通过,还批了30万这样的一个大额度。

这中间的能力差距就表现出来了。

尤其是左佳瑶自觉自己是211大学毕业,而许观雍只是普通的大专生,另外一个新人陈途也只是一个普通的二本大学毕业。

原本她在三个新人当中自认为是最优秀的,但今明两天的对比,让她一下就看到了许观雍优秀的闪光点。

虽然参加工作时间不长,但是她已经有明显的感觉,社会和学校里的规则完全不同。

所以左佳瑶对许观雍隐隐便有一种佩服的感觉,也让她认识到,学历并非是评判能力的唯一标准,甚至并非重要标准。

这一点在今天之前,她是完全没有意识到的。

“要我说,我觉得观雍的话挺有自知之明的,运气成分确实占比比较大。”二人正聊着,突然旁边传来陈途的声音。