第74章 会员机制

这份会员制度中,会员等级实际上被分为了三个层级。

每个等级都有专属的雅称,按负责文案设计的员工所说,取名主要从客户身份地位的象征意义入手。

其中高级会员用“隐士”来称呼。

中级会员用“渔夫”称呼。

低级的入门会员,则被称之为“访客”。

“隐士”作为体系中的最高阶层,享有最全面的特权福利,可以随时预约任意渔夫小屋的优先使用权,在客流高峰期时,还可享受插队服务。

除此之外,这套权益体系还包含渔具寄存、专属垂钓顾问、消费八折、以及定期参与决策会议等重要权利。

关于垂钓顾问这一职位,目前仍然处在筹备阶段,距离落实还需要一些时间。

但陈钧已经将其列入重点发展规划,争取在一个月内安排到位。

更为关键的是,“隐士”每月可以推荐三位“渔夫”,以及五十位“访客”加入渔夫小屋会员。

推荐人数达到特定标准后,还将获得额外的垂钓折扣,以及可以转让给他人的垂钓时长奖励。

而第二级别的“渔夫”会员,待遇方面稍微降低了一些标准,消费折扣调整为九折。

他们每月可推荐10位“访客”加入。

虽说整体权益有所缩减,但仍然保持了相当程度的优越性。

至于最低等级的“访客”会员,基本就只有垂钓权限了。

除了使用渔夫小屋的资格以外,所有服务都要排在在中高级会员之后,而且也没有推荐新人入会的权利。

这也就意味着,即便低级会员想引荐自己的朋友加入渔夫小屋,也必须通过“渔夫”或“隐士”进行推荐渠道。

这种设计确保了会员体系的严格性和稀缺性。

随着后续会员数量增长,陈钧还预留了更多福利机制和发展空间,他深知,一个成熟的会员体系,需要随着业务的发展持续优化。

“通过这样的分级管理,后续基本就能解决‘预约难’的问题,不会出现屋子安排不到位的情况。”

“每个层级的会员都按照既定规则进行预约,各得其所,井然有序。”

陈钧心里推敲着制度细节。

此外在运营管理方面,他也开始琢磨后续的部署。

初期只有林善和一人看管渔夫小屋,随着时间推移,这种模式已不适应发展需求。

为此陈钧派了另外两位有相关经验的员工,确保每个渔夫小屋都配备专职管理人员。

这些人都来自度假村的老员工团队,管理上倒也不存在问题。

不过后续陈钧仍然计划引入专业培训,提升整体服务水平。

“周叔,最近再去购买一批成鱼,最近存量已经慢慢开始紧张了。”陈钧安排道。

随着渔夫小屋的不断发展,定期补充鱼源已经成为常态化的工作要求。

这不仅关系到会员的垂钓体验,更直接影响项目长期运营。

这天晚上回到自己的住所之后,陈钧点开《城市模拟》,在龙沽河畔又放置了三座渔夫小屋。

经过一番规划,数量基本就彻底达到承载极限,如果再增添设施,难免会破坏整体的自然景观和空间舒适度,后续除非开拓新的水域资源,否则六个渔夫小屋就是龙脊野望项目的最终配置了。

“等后续土地扩张到一定程度,还有更多水域可供开放利用。”陈钧心里想着。

......

第二天下午,陈钧把所有初期的会员都邀请到了度假村,设宴款待的同时,也把精心制作的会员卡发放给众人。

这些会员卡采用高级磨砂材质,触感细腻,质感出众,上边有一个陈钧让人用Ai跑出来的logo。

是一只结合了希塔logo的鱼形图案。

在体现品牌特色的同时,又增加独特的新颖感。

“从今天开始,各位所有的消费一律享受八折优惠,未来我们还将陆续推出更多福利措施,并增加垂钓项目的多样性。”

为了便于沟通,陈钧建立了一个专属的微信群,把设定好的会员规则在群内公布。

“别的不说,单是打折这一点,就值得我向更多人推荐渔夫小屋。”

“这样算下来,性价比确实高了不少,以后每个月可以考虑增加来访次数了。”

“陈老板放心,我肯定帮你多宣传。”

多位会员积极响应,纷纷表态。

所有人都清楚的认知到,想要让自己的权益最大化,就必须扩大会员规模。

更何况拉人头本身就能带来实质性的奖励回报。

“陈老板,我有个疑问,低等级会员要怎么进行升级呢?”饭桌对面的黄毛富二代提出一个关键问题。

“这些内容已经设计完成,但我想着大家暂时都用不到,就没有第一时间公布。既然现在诸位有需要,我就把规则发群里”

陈钧顺手把底下员工设计的规则又发进群里。

想要从最低级的“访客”升级到中级的“渔夫”,需要在十二个月内累计消费满十万元,并且需要通过负责人的资质审核。

在制度推行的初期,这项审核工作自然是由陈钧亲自把关。

这样的消费要求,意味着“访客”每月至少要使用渔夫小屋一到两次。

对于真正热爱垂钓的资深用户来说,标准其实倒也不算苛刻。

而如果“渔夫”想要升级到“隐士”,难度则又提升一个维度。

需要客户在十二个月内,消费额在整体游客中排行前八。

更重要的是,在此期间需要积极参与渔夫小屋举办的相关活动,并且在终审时,需要得到上一年度“隐士”会员中半数以上人的认可。

总结下来就是,想要达到最高的会员级别,不仅需要相当的经济投入,还得在社群中建立良好的声誉和人脉关系。

这种设计确保了高级会员群体的质量和凝聚力,也让会员体系注入了社交属性。

使其不仅仅是一个消费等级制度,更是一个可以结识共同爱好者的精英社群。

“这套完整的会员制度体系,为渔夫小屋的长期发展奠定了坚实基础。”